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眼鏡調整與維修服務
為了讓您配戴更舒適,我們提供貼心的眼鏡調整服務。若您感到眼鏡鬆緊不合、壓鼻或滑落,歡迎攜帶眼鏡前往就近的 OPTICAL TOWN 眼鏡直銷工場 分店,我們的同事將為您進行基本檢查與免費調整。一般配戴上的不適,都可以透過微調獲得改善。

 

清潔與日常保養服務

為延長眼鏡的使用壽命並維持良好配戴體驗,我們為於 OPTICAL TOWN 眼鏡直銷工場 購買的產品提供門市清潔與基本保養服務。歡迎您在營業時間內攜帶眼鏡到分店,由門市同事協助檢查及處理。

服務內容包括

・清潔
門市提供鏡框與鏡片的基本清潔服務,協助去除日常灰塵與污漬,讓鏡片保持清晰。

螺絲檢查與調整
如鏡框螺絲出現鬆動,我們可協助重新固定;如有需要,亦可更換老化或損耗的螺絲。

・鏡框扭曲調整
若鼻托或鏡腿因使用而出現輕微變形,我們會盡量調整至合適位置,提升配戴穩定度與舒適度。

・更換鼻托
如鼻托因汗水、油脂或化妝品而變色或老化,可於門市查詢更換服務。

 

維修服務說明
凡屬 OPTICAL TOWN 眼鏡直銷工場 的產品,即使並非於原購買分店,也可於我們門市查詢維修眼鏡服務,我們將依產品實際狀況提供協助。

請留意:部分損壞情況可能因零件停產或結構受損而無法修復
維修與更換零件或會產生相關費用,實際情況需由門市同事檢查後確認。我們建議您於到店前先與門市聯絡,以便了解所需時間及處理方式。

常見問題(FAQ)


眼鏡調整與維修
Q1:眼鏡戴起來不舒服,可以調整嗎?
可以。若您感到眼鏡鬆緊不合、壓鼻或容易滑落,歡迎攜帶眼鏡到就近門市。我們可協助進行基本檢查與調整。許多配戴上的不適,都可以透過適當微調獲得改善。實際效果將視鏡框狀況而定。

Q2:不是在原購買分店,也可以維修嗎?
可以。凡屬 OPTICAL TOWN 眼鏡直銷工場 購買的產品,即使並非於原購買分店,也可到任何門市查詢維修服務。我們會根據產品實際情況提供協助。

Q3:所有眼鏡都可以維修嗎?
維修可否進行需視損壞程度、零件供應情況及產品結構而定。部分情況可能無法修復,或需更換零件並產生相關費用。建議先由門市同事檢查確認。

 

清潔與日常保養
Q4:可以到門市清潔眼鏡嗎?
可以。凡於 OPTICAL TOWN 眼鏡直銷工場 購買的產品,均可於門市營業時間內享有基本清潔服務,協助去除日常灰塵與污漬,保持鏡片清晰。

Q5:門市提供哪些保養服務?
門市可提供以下基本保養協助:螺絲檢查與重新固定更換老化或損耗的螺絲(視情況而定)鏡框與鼻托的輕微扭曲調整鼻托更換(視零件供應情況而定)實際處理方式將依產品狀況而定。

Q6:保養或維修需要收費嗎?
基本清潔及簡單調整一般不另收費;若涉及零件更換或較複雜維修,可能會產生相關費用。門市會在處理前向您說明。

Q7:是否需要預約?
一般情況下可直接到門市辦理。不過,如您擔心等候時間或需確認零件供應,建議先與門市聯絡。我們希望透過務實而穩定的售後服務,讓您在日常配戴中更加安心。如有其他疑問,歡迎向門市同事查詢。

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